Chính sách bảo hành

I. Đối tượng áp dụng

Chính sách bảo hành và đổi trả hàng áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân, đơn vị kinh doanh mua hàng tại OM.

II. Sản phẩm áp dụng

Chính sách áp dụng cho tất cả các sản phẩm máy móc, thiết bị tại OM không bao gồm nguyên liệu và dụng cụ pha chế.

Cụ thể, các sản phẩm được đổi trả và bảo hành bao gồm:

Máy ép miệng ly trà sữa;
Máy định lượng đường trà sữa;
Máy làm trân châu, nồi ủ và nồi nấu;
Máy xay ép đa năng;
Bình đun nước nóng;
Máy pha trà sữa;
Máy làm lạnh đồ uống;
Máy làm đá;
Bình ủ trà sữa;
Máy pha cafe chuyên nghiệp;
Máy xay cafe;
Tủ bảo ôn chuyên nghiệp;
Quầy pha chế đồ uống;
Máy đánh kem trứng;
Máy POS bán hàng.

Chính sách vận chuyển

1. Thời gian giao hàng:

Những đơn hàng nhận trước 12h00 trưa sẽ giao trong cùng ngày làm việc, trường hợp có sự cố phát sinh công ty sẽ chủ động liên lạc thông báo thật sớm tới khách hàng.
Những đơn hàng nhận sau 12h00 trưa sẽ giao hàng vào ngày làm việc kế tiếp.
Thời gian làm việc từ 8h00 đến 17h00 từ thứ 2 đến thứ 7 – Nghỉ trưa 1h30p từ 12h00 – 13h30

2. Cước vận chuyển

Đối với khu vực Hồ Chí Minh

– Với đơn hàng nhỏ hơn 1.000.000đ quý khách ghé trực tiếp cửa hàng để mua hàng or khách tự chịu phí vận chuyển.

– Với những đơn hàng từ 1 triệu trở lên, chúng tôi giao hàng miễn phí trong trung tâm TP.HCM, khu vực ngoài trung tâm như Bình Tân, Q12, Hóc Môn, Củ Chi, Bình Chánh (giao hàng trên 1,5tr) phụ thu thêm phí vận chuyển tùy theo khoảng cách địa lý. Các tỉnh thành khác tính phí vận chuyển theo biểu giá công ty chuyển phát nhanh hoặc nhà xe, chành xe hoặc nhà ga.

Đối với khu vực Đà Nẵng

– Với đơn hàng nhỏ hơn 1.000.000đ quý khách ghé trực tiếp cửa hàng để mua hàng or khách tự chịu phí vận chuyển.

– Với những đơn hàng từ 1 triệu trở lên, chúng tôi giao hàng miễn phí trong trung tâm TP. Đà Nẵng các quận: Cẩm Lệ, Hải Châu, Liên Chiểu, Thanh Khê…), khu vực Hoà Vang, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn (giao hàng trên 1,5tr) phụ thu thêm phí vận chuyển tùy theo khoảng cách địa lý. Các tỉnh thành khác tính phí vận chuyển theo biểu giá công ty chuyển phát nhanh hoặc nhà xe, chành xe hoặc nhà ga.

Đối với khu vực tỉnh (Giao lắp tận nơi)

– Cước vận chuyển lắp đặt chung là: 12,000VNĐ/km. Báo giá chi tiết dựa trên quãng đường thực tế tại nơi lắp đặt.